Gegevensbescherming
Informatie conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.
De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Op deze pagina informeren wij u over welke persoonsgegevens wij verwerken tijdens uw websitebezoek, aanvraag of boeking, voor welke doeleinden dit gebeurt en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Heeft u vragen over gegevensbescherming, neem dan gerust contact met ons op.
Voorlopige kennisgeving inzake gegevensbescherming
Het GRETI โ Alpine Boutique Hotel bevindt zich momenteel in de laatste voorbereidingsfase.
De volledige, juridisch getoetste tekst over gegevensbescherming wordt binnenkort toegevoegd.
Tot die tijd houden we u op transparante wijze op de hoogte van de belangrijkste aspecten van de huidige gegevensverwerking:
1. Basisprincipes
De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van bijzonder belang. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen (AVG, TKG 2021).
Verantwoordelijke partij:
GRETI โ Alpine Boutique Hotel Gruber GmbH
Pfarrgasse 4
5630 Bad Hofgastein
Oostenrijk
E-mail: servus@greti-gastein.at
Telefoon: +43 6432 26608
Functionaris voor gegevensbescherming:
Benjamin Johannes Gruber
Dit privacybeleid beschrijft het type, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze hotelactiviteiten, onze website en alle bijbehorende diensten.
2. Doelstellingen van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens van:
Belanghebbenden:
Gasten en klanten:
Websitebezoekers:
Informatie en contactpersonen
Abonnees op de nieuwsbrief:
Aanvragers (indien ingediend)
Hoofddoelen:
Hotelbeheer en boekingsmanagement
Afhandeling van aanvragen
Marketing & Communicatie
Nieuwsbrief (indien geactiveerd)
Analyse en verbetering van onze website
Technische werking en beveiliging van de website
Online kaartweergave (Google Maps)
Gebruik van tracking- en advertentietools (Google, Meta)
Cookiebeheer via Usercentrics
3. Bedrijfsactiviteiten (hotelactiviteiten)
In verband met aanvragen, reserveringen en verblijven verwerken wij met name de volgende gegevens:
Soorten verwerkte gegevens
Stamgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, land van herkomst)
Gegevens uit reisdocumenten (paspoort, identiteitskaart โ conform de registratiewetgeving)
Boekingsgegevens (reisdata, kamercategorie, prijzen, aantal personen)
Betaalgegevens (betaalmethode, bedrag; online betalen is momenteel niet mogelijk)
Gegevens over speciale verzoeken, voorkeuren of aanvullende diensten.
Kenteken (bij gebruik van parkeerplaatsen)
Gegevens van medereizigers (indien doorgegeven)
Juridische basis
Contractuele of precontractuele maatregelen (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
Juridische verplichtingen (registratiewetgeving, belastingwetgeving)
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
Legitiem belang (artikel 6, lid 1, letter f van de AVG) โ in het bijzonder communicatie, verbetering van de dienstverlening en documentatie.
Bewaarduur
Registratiewetgeving: 7 jaar
Boekings- en factureringsgegevens: 7 jaar
Aanvragen zonder reservering: max. 3 jaar
Gegevens worden op basis van uw toestemming bewaard tot intrekking (maximaal 3 jaar na het laatste contact).
Wij maken geen profielen op basis van juridische gevolgen.
4. Marketing en directe reclame
We zullen u via de volgende kanalen op de hoogte houden van aanbiedingen:
na
E-mail (met toestemming)
elektronische marketing aan bestaande klanten in overeenstemming met ยง 174 TKG
Juridische basis
Legitiem belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Marketinggegevens worden tot 3 jaar na het laatste contact bewaard.
5. Nieuwsbrief
Als u zich registreert:
Wij verwerken uw e-mailadres.
optionele informatie over interesses
Openingstijden en interactiepercentages van winkels om de service te verbeteren.
Juridische grondslag: Toestemming
Annuleren is op elk moment mogelijk.
6. Contactformulier en vragen
Wanneer u via een formulier of e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:
Contactgegevens
Berichtinhoud
technische metadata (datum, tijd)
Juridische basis:
precontractuele maatregelen / contract (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
Bewaring: tot 3 jaar na het laatste contact.
7. Cookies en website-tracking
Toestemmingsbeheer via Usercentrics
Onze website maakt gebruik van een cookiebanner van het bedrijf Usercentrics.
Hij beheert alle toestemmingen in overeenstemming met de AVG en TKG.
Technisch noodzakelijke cookies
Juridische grondslag: gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
Marketing- en trackingcookies
Ze worden pas ingesteld nadat toestemming is gegeven.
De volgende diensten gebruiken cookies of verwerken persoonsgegevens:
7.1 Google Tag Manager
Dient voor de technische integratie van tools.
Het verwerkt zelf geen persoonsgegevens.
(VS, EU-VS-kader voor gegevensbescherming)
7.2 Google Analytics 4
Dit omvat onder andere:
Paginaweergaven
Apparaatinformatie
Interacties
verkort IP-adres (IP-anonimisering actief)
Juridische grondslag: Toestemming
Gegevensoverdracht: VS (DPF-gecertificeerd)
7.3 Google Ads conversietracking
Het meet de effectiviteit van reclamecampagnes.
Alleen met toestemming.
7.4 Metapixels (Facebook / Instagram)
Het volgt het gedrag van websitebezoekers om advertenties te optimaliseren.
Alleen met toestemming.
Ontvanger: Meta Platforms Ireland Ltd.
Gegevensoverdracht: VS (DPF)
7.5 Google Maps
Ingesloten op onze contactpagina.
Wordt pas geladen na toestemming.
7.6 Google Fonts (lokaal gehost!)
We gebruiken Google Fonts, die lokaal in het Wix-systeem zijn opgeslagen.
Er is geen verbinding met Google tot stand gebracht.
Geen gegevensoverdracht, geen cookies.
7.7 Wix Platform & Wix Analytics
Hosting & Websitebouwer:
Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israรซl
Wix is een platform van Wix.com, Ltd. waarmee de eigenaar websites zoals www.greti-gastein.at kan bouwen, hosten en beheren. Wix is zeer flexibel aan te passen en kan websites hosten met uiteenlopende inhoud, van eenvoudige blogs tot complexe e-commerceplatforms.
Verwerkte persoonsgegevens: e-mailadres; apparaatinformatie; bezorgadres; achternaam; gebruiksgegevens; factuuradres; telefoonnummer; tracker; voornaam; betalingsgegevens.
Verwerkingslocatie: Israรซl โ Wix Privacybeleid .
De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het adequaatheidsbesluit van de EU voor Israรซl.
8. Ontvanger / Verwerker
Wix.com Ltd. (Webhosting & systeem)
Usercentrics GmbH (Toestemmingsbeheer)
Google LLC (na toestemming)
Meta Platforms Ireland Ltd. (met toestemming)
Gegevens worden alleen overgedragen indien er een adequaatheidsbesluit is genomen of op basis van standaardcontractbepalingen.
9. Rechten van de betrokkene
U hebt recht op:
Informatie
Correctie
verwijdering
beperking
Gegevensoverdraagbaarheid
Intrekking van verleende toestemming
Bezwaar tegen verwerking op basis van legitieme belangen
Neem contact met ons op om uw rechten uit te oefenen:
GRETI โ Alpine Boutique Hotel Gruber GmbH
Pfarrgasse 4, 5630 Bad Hofgastein
E-mail: servus@greti-gastein.at
Klachten kunnen worden ingediend bij de Oostenrijkse Autoriteit voor Gegevensbescherming ( www.dsb.gv.at ).