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Datenschutz

Informationen gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen deines Website-Besuchs, deiner Anfrage oder Buchung verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte dir dabei nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen. Wenn du Fragen zum Thema Datenschutz hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Vorläufiger Datenschutzhinweis

Das GRETI – Alpine Boutique Hotel befindet sich aktuell in der finalen Vorbereitungsphase.
Der vollständige, anwaltlich geprüfte Datenschutztext wird in Kürze ergänzt.
Bis dahin informieren wir dich transparent über die wichtigsten Punkte der aktuellen Datenverarbeitung:

1. Grundlagen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021).
 

Verantwortlicher:
GRETI – Alpine Boutique Hotel Gruber GmbH
Pfarrgasse 4
5630 Bad Hofgastein
Österreich

E-Mail: servus@greti-gastein.at
Telefon: +43 6432 26608

​

Datenschutzbeauftragter:
Benjamin Johannes Gruber
 

Diese Datenschutzinformation beschreibt Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Hotelbetriebs, unserer Website und aller damit verbundenen Leistungen.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von:

  • Interessent:innen

  • Gästen & Kund:innen

  • Website-Besucher:innen

  • Anfrage- und Kontaktpersonen

  • Newsletter-Abonnent:innen

  • Bewerber:innen (falls übermittelt)
     

Hauptzwecke:

  • Betrieb des Hotels & Verwaltung von Buchungen

  • Bearbeitung von Anfragen

  • Marketing & Kommunikation

  • Newsletter (falls aktiviert)

  • Analyse & Verbesserung unserer Website

  • Technischer Betrieb & Sicherheit der Website

  • Online-Kartendarstellung (Google Maps)

  • Einsatz von Tracking- und Werbetools (Google, Meta)

  • Cookie-Verwaltung über Usercentrics

3. Geschäftstätigkeit (Hotelbetrieb)

Im Rahmen von Anfragen, Reservierungen und Aufenthalten verarbeiten wir insbesondere:
 

Arten verarbeiteter Daten

  • Stammdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Geburtsdatum, Herkunftsland)

  • Daten aus Reisedokumenten (Pass, Ausweis – laut Meldegesetz)

  • Buchungsdaten (Reisedaten, Zimmerkategorie, Preise, Personenanzahl)

  • Zahlungsdaten (Art der Zahlung, Betrag; derzeit keine Onlinezahlung)

  • Daten zu besonderen Wünschen, Präferenzen oder Zusatzleistungen

  • KFZ-Kennzeichen (bei Nutzung von Parkflächen)

  • Daten von Mitreisenden (falls übermittelt)
     

Rechtsgrundlagen

  • Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Gesetzliche Verpflichtungen (Meldegesetz, Steuerrecht)

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – insbesondere Kommunikation, Serviceverbesserung und Dokumentation
     

Speicherdauer

  • Meldegesetz-Daten: 7 Jahre

  • Buchungs- & Rechnungsdaten: 7 Jahre

  • Anfragen ohne Buchung: max. 3 Jahre

  • Daten aufgrund Ihrer Einwilligung: bis zum Widerruf (max. 3 Jahre nach letztem Kontakt)
     

Wir betreiben kein Profiling mit rechtlichen Auswirkungen.

4. Marketing & Direktwerbung

Wir informieren Sie über Angebote per:

  • Post

  • E-Mail (mit Einwilligung)

  • elektronischem Bestandskundenmarketing gemäß § 174 TKG
     

Rechtsgrundlagen

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
 

Marketingdaten werden bis zu 3 Jahre nach letztem Kontakt gespeichert.

5. Newsletter

Falls Sie sich anmelden:

  • verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse

  • optional Angaben zu Interessen

  • speichern Öffnungs- und Interaktionsraten zur Serviceverbesserung

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Widerruf jederzeit möglich.

6. Kontaktformular & Anfragen

Bei Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail verarbeiten wir:

  • Kontaktdaten

  • Inhalte der Nachricht

  • technische Metadaten (Datum, Uhrzeit)
     

Rechtsgrundlage:

  • vorvertragliche Maßnahmen / Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
     

Speicherung: bis zu 3 Jahre nach letztem Kontakt.

7. Cookies & Website-Tracking

Consent-Management via Usercentrics
Auf unserer Website wird ein Cookie-Banner der Firma Usercentrics eingesetzt.
Er verwaltet alle Einwilligungen gemäß DSGVO und TKG.
 

Technisch notwendige Cookies

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
 

Marketing & Tracking-Cookies

Werden erst nach Einwilligung gesetzt.

Folgende Dienste setzen Cookies bzw. verarbeiten personenbezogene Daten:
 

7.1 Google Tag Manager

Dient der technischen Einbindung von Tools.
Verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten.
(USA, EU-US Data Privacy Framework)
 

7.2 Google Analytics 4

Erfasst u.a.:

  • Seitenaufrufe

  • Geräteinformationen

  • Interaktionen

  • verkürzte IP-Adresse (IP-Anonymisierung aktiv)

Rechtsgrundlage: Einwilligung

Datenübermittlung: USA (DPF-zertifiziert)
 

7.3 Google Ads Conversion Tracking

Erfasst die Wirksamkeit von Werbekampagnen.
Nur mit Einwilligung.
 

7.4 Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Erfasst Verhalten von Website-Besuchern zur Optimierung von Werbeanzeigen.
Nur mit Einwilligung.

Empfänger: Meta Platforms Ireland Ltd.
Datenübermittlung: USA (DPF)
 

7.5 Google Maps

Auf unserer Kontaktseite eingebettet.
Erst nach Einwilligung geladen.
 

7.6 Google Fonts (lokal gehostet!)

Wir verwenden Google Fonts, die lokal im Wix-System gespeichert werden.
Es erfolgt keine Verbindung zu Google.
Keine Datenübermittlung, keine Cookies.
 

7.7 Wix Plattform & Wix Analytics

Host & Website-Builder:

Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel

​

Wix ist eine von Wix.com, Ltd. bereitgestellte Plattform, die es dem Eigentümer erlaubt www.greti-gastein.at zu bauen, zu hosten und zu betreiben. Wix ist vielseitig personalisierbar und kann Webseiten mit Inhalten wie simplen Blogs bis zu komplexen E-Commerce Plattformen hosten.


Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail; Geräteinformationen; Lieferadresse; Nachname; Nutzungsdaten; Rechnungsadresse; Telefonnummer; Tracker; Vorname; Zahlungsdaten.
Verarbeitungsort: Israel – Datenschutzerklärung von WIX.

Daten werden gemäß EU-Angemessenheitsbeschluss für Israel verarbeitet.

8. Empfänger / Auftragsverarbeiter

  • Wix.com Ltd. (Webhosting & System)

  • Usercentrics GmbH (Consent Management)

  • Google LLC (nach Einwilligung)

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (nach Einwilligung)
     

Eine Datenübermittlung erfolgt nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses oder Standardvertragsklauseln.

9. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
     

Kontakt zur Wahrnehmung Ihrer Rechte:

GRETI – Alpine Boutique Hotel Gruber GmbH
Pfarrgasse 4, 5630 Bad Hofgastein
E-Mail: servus@greti-gastein.at
 

Beschwerden können an die österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) gerichtet werden.

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